System Answer G3

今日のレスポンス

今日のレスポンス

System Answer RS ~今日のレスポンス~ は、複数拠点からサービス品質の指標となるレスポンスを計測し、
「お客様の体感レスポンス」を簡単に低コストで把握することができる品質監視サービスです。

今日のレスポンス

サービスの特長

EC サイト、ポータルサイト、メールサーバーなどのインターネット上で公開しているさまざまなサービスに対して、ユーザー視点でのサービス提供品質を把握することができます。 全国各地からのレスポンス(応答時間)を専用 WEB ページにてご提供いたします。

応答時間を複数拠点より計測

応答時間を複数拠点より計測

POINT
複数サイトからのレスポンスを把握することによって、障害時の迅速な切り分けや、SLA 策定に活用可能

応答時間をスマートフォンで確認

応答時間をスマートフォンで確認

POINT
外出先でも、応答時間の把握ができ、現状把握が容易になるため、突発的な事象も迅速に把握

アラート通知をメール・電話でお知らせ

アラート通知をメール・電話でお知らせ

POINT
障害時の即時把握を実現し、メールだけでなく、電話でのアラート通知により、機会損失を最小化

サービスコンセプト

IBC の性能監視ノウハウを基にした監視サービスです。

今日のレスポンス サービスコンセプト

機能紹介

スマートフォン、PC 表示画面など、本サービスの特長となる機能をご紹介いたします。

現状把握 突発的変化も逃さず把握

拠点ごとの傾向把握 時系列表示での傾向把握

BIZTEL

BIZTEL との連携により、メールだけでなく、電話でのアラート通知を実施いたします。 外出先でも、迅速な障害把握が可能です。

※BIZTEL とは株式会社リンクの提供するクラウド型 IP テレフォニーサービスです。

機能一覧

監視対象監視対象指定グローバル IP に対して、インターネット経由にて監視対象までの応答値を確認します。
監視ホスト1 サービスにつき、10 ホストの監視を実施することができます。
監視項目1 ホストにつき、5 項目登録することができます。
※1 ホスト 5 項目を超え 6 項目を登録された場合は 2 ホスト消費します。以降 5 項目ごとに 1 ホストずつ消費します。
監視項目ICMP ICMP 送信回数、ICMP パケットサイズ
HTTP(S)HostName・URI・ベーシック認証アカウント、パスワード
DNS ドメイン名
LDAP(S)認証パスワード・Ldap Attribute・Ldap Base・Ldap BIND Value・Use TLS
PostgreSQLベーシック認証アカウント、パスワード・データベース表示名
SMTP(S)認証アカウント、パスワード
取得情報監視サイト4 拠点(東京、大阪、福岡、シンガポール)より、レスポンス応答監視を実施します。
収集間隔1 分間隔にて情報を収集します。
保存期間収集データの保存期間は、過去 3 ヶ月間となります。保存期間を過ぎたデータは、自動的に消去されます。
取得情報確認画面PC、スマートフォン指定 URL に、ブラウザ経由にて接続します。ログイン画面にて、指定ID 、パスワードを入力し、ログインします。
アラートタイムアウト30 秒以内に監視対象から応答がない場合に、タイムアウトと判断します。
アプリエラー正常ではない値の応答があった場合に、アプリエラーと判断します。
アラート通知
(メール)
通知アドレス数1 サービスにつき、最大 3 件までご登録可能です。
アラート通知サイト東京、大阪、福岡の監視拠点にてアラートを検知した場合、指定アドレスに通知します。(シンガポールにて検知したアラートは、通知をおこないません)
通知間隔継続して 5 回アラートを検知した際に、メール通知を実施します。アラートが収束した際に、改めてメール通知を実施します。
通知時間24 時間 365 日通知を実施します。
アラート通知
(電話)
通知電話番号数1 サービスにつき、1 件までご登録可能です。
アラート通知サイト東京、大阪、福岡の監視拠点にてアラートを検知した場合、指定電話番号に通知します。(シンガポールにて検知したアラートは、通知をおこないません)
通知間隔継続して 5 回アラートを検知した際に、音声通知を実施します。アラートが収束した際に、改めて音声通知を実施します。
通知時間平日 9:00 ~ 18:00 にて通知を実施します。
設定変更受付回数月 1 回の設定変更を、無償にて承ります。実施予定日の 2 営業日前までにお申し込みください。
受付内容監視対象先 IP アドレス、アラート通知先情報など
問い合わせ問い合わせ窓口メール、電話にて受付します。(受付時間:平日 9:30 ~ 12:00 ならびに 13:00 ~ 17:30)
契約契約期間契約期間は 1 年間となります。解約時は、解約の 1 ヶ月前までに当社へ書面にてご申請いただきます。

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