2018 年度第 1 回 IBC ユーザー会（東京）報告：今年度の東京ユーザー会で興味のあるシステム運用のテーマは？

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ユーザー会報告

2018 年 8 月下旬に、2018 年度第 1 回ユーザー会が開催されましたので、その内容についてご報告いたします。

今回は、7 社 10 名の会員様にご出席いただき、今後のユーザー会で取り上げたいシステム運用のテーマについてディスカッションをおこないました。最も関心が高い項目は、業務に直結するような「品質向上」や「障害対応」で、その次に関心が高かったのは、最近流行の「働き方改革」という結果になりました。

【興味のあるシステム運用のテーマ】

1 位：品質向上、障害調査方法
2 位：システム運用部門のワークスタイル変革、働き方改革
3 位：最新情報の収集、社内共有、検討の方法
3 位：人材教育
4 位：人員不足、人材採用、効率化
5 位：IoT への取り組み

【具体的なシステム運用の内容】

上記の結果により、次回以降のテーマが決定いたしました。

第 2 回：「人員不足・人材採用・効率化・人材教育」
第 3 回：「システム運用部門のワークスタイル変革、働き方改革」
第 4 回：「品質向上・障害調査方法・テレメトリー」

続いて「各社の自慢話」をテーマに、システム運用に役立つ情報を交換いたしました。

システムリソースに携わるメンバーでパフォーマンスミーティングを実施。ミーティングをおこなうことで、障害予兆につながった。
ツールの導入によりシステムの改善につながり、さらに業務改善にも効果的だった。
本番環境と開発環境を同じシステム構成にすることで、システムリプレース時のトラブルが減少した。
運用をアウトソーシングすることで、情報システムとして本来やるべきシステムの革新や企画業務に邁進することができた。また、その結果ワークスタイルの変革にもつながった。

最後に、System Answer シリーズの活用例をお伺いしました。

また、2017 年度はダイエットの話題で大いに盛り上がっていましたが、今回より「ストレス発散クラブ」を発足いたしました。ストレスのたまりやすいシステム運用の現場における、ストレスの発散方法や趣味を共有し、支え合っていきたい所存です。

本ユーザー会にご興味がございましたら、担当営業までご連絡ください。多くの会員様のご参加をお待ちしております。

【ご出席いただいた会員様（順不同、敬称略）】

他 1 社