2023 年 2 月 27 日にリリースした、System Answer G3 Ver.03.27.00
で追加された最新機能をご紹介します。ご利用中の方はもちろん、現在導入ご検討中の方も、System Answer G3 をこれから知りたい方も必見です！IT 障害をゼロにするために、更に使いやすくなった System Answer G3 の最新情報をご覧ください。
目玉機能はこちら！
Mist 監視 始めました！
System Answer G3 上でサマリー画面を用意し、各アクセスポイントの稼働状況や SLE（Service Level Expectation）の状況が表示可能となります。また、Mist クラウドでは 7 日間のデータ保持ですが、本連携により、System Answer G3 の長期保存と可視化の強化による長期的な傾向把握ができます。そのほか、傾向分析機能を使って変動検知やしきい値監視を行うことも可能となります。
◆ Mist AI とは？
AI 搭載で自動でパフォーマンス調整やトラブルシュートを可能にする次世代 Wi-Fi です。
Mist は広範囲のアクセスポイントの電波の品質データを収集して AI が監視・学習して安定稼働させるだけでなく、150 種類の KPI を取得し、SLE の 7 つの指標を可視化することによって、ユーザーの体感を数値で見ることができ、トラブルの原因特定がしやすくなります。また、障害が発生した際のログを自動で収集する「ダイナミックパケットキャプチャ」機能がついており、障害の再現待ちも不要、トラブルの発生を大幅に抑えることが可能となります。その他、仮想ビーコン機能で Bluetooth の電波を発信、リアルタイムでの情報発信により新しいマーケティング戦略も実行可能です。
Systemwalker と連携しました！
富士通株式会社製 Systemwalker との連携により、複雑化するお客様の IT 環境を、シームレスな機能連携で、サーバー・サービスからネットワークまで、負担なく監視を強化することができます。
System Answer G3 から Systemwalker に対してアラートのトラップ通知をおこなうと受信結果を表示。Systemwalker のアラート管理画面、運用手順を変更せずに容易にアドオン運用が可能となりました。これにより、システムは問題なく稼働しているが「遅い・繋がらない」、「早期解決・復旧を図りたいが、原因が分からない」といった運用管理者のよくあるお悩みも解消できます！
◆ Systemwalker について
富士通株式会社が提供する IT 環境の運用管理を行うための統合基盤となる製品です。 IT 環境を構成する資源 (ネットワーク、ハードウェア、OS、アプリケーション、利用者など)、業務および運用部門を含めた、企業の IT 環境全体のライフサイクルを戦略（ポリシー）に基づいて管理ができます。
トラブルシューティングアシスタント機能で対応フローを自動生成！
トラブルシューティングアシスタントとは、当社が長年蓄積してきたトラブルシューティングのノウハウを System Answer G3 の画面上でいつでも参照することができ、トラブル原因の候補提示から原因の絞り込みまでサポートできる機能です。予測したトラブル原因候補の監視データ（グラフ）の中から、System Answer G3 運用者が原因として可能性が高い情報を選択していくと、その選択結果に合うシューティングのフローを提案してくれます。 今回のバージョンアップで、グラフ閲覧履歴からトラブルシューティングアシスタント用のフローを自動生成する機能を追加しました。トラブル毎の検証はもう不要です！
トラブルシューティングアシスタント機能 3 つのポイント
トラブル原因を提示
画面に表示される質問に従って該当のグラフを選択していくと、それまでの回答をもとにして、想定される事象の一覧が表示されます。
判断のコツが分かる
判断に迷ったら、Tips から質問時の判断の参考となるコツを参照できます。
一括ブックマーク
選択したグラフを後で参照したいときのために、ブックマークに追加しておけば、いつでも見ることができます。
テンプレート追加！ 133 社 / 5,296 項目に対応
System Answer G3 の大きな特長のひとつは、そのテンプレート数の豊富さです。複雑化したインフラ環境において、さまざまなベンダーの数百・数千の機器に対して個別に設定を行うのは莫大な工数がかかってしまいます。その点、System Answer G3 は、日本国内で使われている IT 関連機器の多くに対応しているため、予め監視項目等が定義されているテンプレートを活用すれば、設定工数を大幅に削減することができます！
今回のバージョンアップでは、新たに以下のテンプレートを追加いたしました。
- FUJITSU 社製 NDT2 の監視項目を追加しました。
- Juniper Networks 社製の監視項目をベータ実装で追加しました。
- Mist の監視項目を追加しました。
- Palo Alto Networks 社 GlobalProtect 関連の監視項目を追加しました。
- アラクサラネットワーク株式会社製 AX2630S シリーズの監視項目をベータ実装で追加しました。
- 標準 MIB の監視項目を追加しました。
これにより、System Answer G3 は 133ベンダー / 5,296 項目に対応しました！
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