UPDATE for System Answer G3

アップデート情報

Ver.03.34-00　リリース

【重要】必ずお読みください

<03.27-00 以降のアプライアンス製品について>
・v03.27-00 以降のアプライアンス製品をご利用いただいている場合、定期/リアルタイム相関分析機能が正常に稼働していない恐れがあります。
定期/リアルタイム相関分析機能を正しくお使いいただくために、v03.28-01 以降へアップデートすることをご検討ください。

<使用する Web ブラウザに関する注意事項>
・ System Answer G3 で推奨するブラウザを利用し意図しない動作となる場合、閲覧履歴の削除、ブラウザの再インストールなどをお試しください。
最新のバージョンが提供されている場合は、バージョンアップしてください。

<アップデートに関する注意事項>
・ アプライアンス版に関して、v03.34-00 をアップデートする前に、以下のバージョンを経由する必要がございます
     v03.14-02 → v03.18-01 → v03.19-01 → v03.20-01 / v03.20-02 → v03.32-03 → v03.34-00
　 経由するパッケージはダウンロードサイトの【System Answer G3 Appliance Old Update module】よりダウンロードいただけます。

・ System Answer XC 製品に関して、管理下にある System Answer G3 を先にアップデートして上位バージョンとさせる場合、機能変更によって画面が上手く表示できない、ライセンス認証が停止して監視動作に影響を及ぼすことがあります。
System Answer XC → 管理下の System Answer G3 の順番でアップデートいただくようにお願いします。

・v03.26-00 以降で追加した新機能（ダイナミックブックマーク）をインターネットにアクセスできない環境下で初回インストールする場合、用途で必要となるパッケージを事前にローカルレポジトリなどで準備いただきセットアップスクリプトを実行する必要があります。
新機能（ダイナミックブックマーク）を利用しない場合は scheduled_correlation_setup.pl および realtime_correlation_setup.pl のセットアップスクリプト実行は必須ではございません。

【バージョン】

v03.34-00

【リリース日】

2026/08/05

【新機能】

  1. System Answer XC が EL10 に対応しました。
  2. アプライアンス製品で CX 監視データのバックアップリストア機能を追加しました。

【テンプレート追加】

  1. Axis Communications 社の監視項目を追加しました。
  2. Cisco Systems 社製 Nexus シリーズの監視項目を追加しました。

【仕様変更】

  1. CX 監視マネージャの NetworkPath 画面において、時系列グラフが選択したエージェントおよび設定内容に応じた通信状況を正しく表示するよう改善しました。
  2. ITOGUCHI 連携設定時のグラフ連携自動登録の初期値を変更しました。
  3. Slack 連携設定時に、通知先チャンネルをより多く表示できるよう改善しました。
  4. ウィジェットの表示をおこなうクエリを見直しました。
  5. システム管理者のトップページ選択で「タグ」、「グループランキング」が指定できるように変更しました。
  6. ノード名称（en）の入力制限で「?」、「%」を許可するように変更しました。

【機能拡張】

  1. API オプションで検索ノードおよび監視ノード設定の取得・編集を行うための API を追加しました。
  2. CSV インポートに対応している一部設定について、CSV エクスポートにも対応しました。
  3. CX 監視オプションの Windows エージェントにおいて、コマンドラインからのサイレントインストールに対応しました。
  4. CX 監視マネージャでユーザーごとに表示する CX ダッシュボードを選択できるようになりました。
  5. Mist 監視において、監視可能な Service Type を追加しました。
  6. 監視グループ画面でアラート表示色と優先順を設定できる機能を追加しました。

【不具合修正】

  1. 3階層目以降のグループで「UP」をクリックすると上位階層ではなく、1階層目を表示する既知の不具合を修正しました。
  2. CX監視オプションの Windows エージェントで RTT が取得できないことがある不具合を修正しました。
  3. CX監視マネージャのPageload TotalTimeウィジェットにおいてグラフが表示されない不具合を修正しました。
  4. CX監視マネージャのPageload のグラフでポップアップ内の表示が値でソートされない不具合を修正しました。
  5. CX 監視マネージャのダッシュボードでウィジェット追加時に Filter Type が縮小して表示される不具合を修正しました。
  6. CX 監視オプションの Windows エージェントにおいて、ChromeDriver の仕様変更により Pageload 機能の結果が表示されない既知の不具合を修正しました。
  7. CX 監視マネージャのダッシュボードにおいて、長期間を指定した際にサーバーエラーが発生する問題を修正しました。
  8. EL8 をベースとしたアプライアンス製品 のアクセス制御を IPv6 で設定すると rich rule に設定が反映されない不具合を修正しました。
  9. G3 側の CX 監視マネージャの Network Path 画面において、Config List から設定を選択した際に他の設定が表示されなくなる問題を修正しました。
  10. ITOGUCHI 連携設定のエラー表示が英語表記になっている既知の不具合を修正しました。
  11. ITOGUCHI 連携時のデータアップロードにおいて、NTLM 認証を利用するプロキシ環境でグラフデータおよびアラート情報を送信できない不具合を修正しました。
  12.  Response CURL 監視でステータスコードが 200 OK を返していても結果を上手く拾えず WARNING のアラートを出力する既知の不具合を修正しました。
  13. WMI 監視（pywinrm）で Windows Server 2025 を監視できない不具合を修正しました。
  14. アプライアンス製品においてIPv6 で設定されたアクセス制御を削除できない不具合を修正しました。
  15. アプライアンス製品の WebUI 画面で装置 SNMPTRAP コミュニティ名設定をおこなうとコミュニティ名に不具合が発生する問題を修正しました。
  16. アプライアンス製品のアクセス制御（SSHD）でネットマスク 255.255.255.255 で登録しても反映されない不具合を修正しました。
  17. アプライアンス製品のアクセス制御で IP アドレスが同じだとまとめて削除される不具合を修正しました。
  18. アプライアンス製品のエクスポートファイルにおいて、環境設定にシングルクォートが含まれる場合にインポートが失敗する問題を修正しました。
  19. アラート、シスログ、トラップなど一覧画面の日付カラムで日時以外の文字列でフィルターをおこなうとクエリエラーを出力する既知の不具合を修正しました。
  20. アラートサマリの初回送信が未実施のユーザーに対して、終了時間を 23:50 以降に設定するとアラートサマリが送信されない既知の不具合を修正しました。
  21. イベント一覧画面でグラフ詳細のフィルタリングが正常に機能しない不具合を修正しました。
  22. グラフのサマリー表示で描画方法に平均、最小を指定するとエラーログを出力する既知の不具合を修正しました。
  23. グラフ描画させていないデータソースでベースラインアラートが発生する既知の不具合を修正しました。
  24. パケット廃棄率、パケットエラー率、受信パケット割合、送信パケット割合のグラフ登録でインターフェースステータスによる制御が効かずダウンしているポートも登録されてしまう既知の不具合を修正しました。
  25. ベースラインアラートのカウントに関する不具合を修正しました。
  26. ログインログ画面で SAML 認証ログインのログイン名が表示されない不具合を修正しました。
  27. 監視ノード CSV 編集でインポート時に「Failed to fgetcsv」と出力される不具合を修正しました。
  28. 同一アラートで複数ユーザーのメール通知をおこなってもアラート通知履歴に1ユーザーの情報しか出てこない既知の不具合を修正しました。

【既知の問題】

  1. EL7 + プロキシ環境、アプライアンス版 + プロキシ環境で、OCI 監視がおこなえない
    説　明：
    EL7 + プロキシ環境、アプライアンス版 + プロキシ環境で利用している libcurl のバグにより、ディメンションの取得に失敗し、監視がおこなえない。
    回避策：
    ございません。製品仕様となります。
  2. EL7 + プロキシ環境、アプライアンス版 + プロキシ環境で、Slack 通知がおこなえない
    説　明：
    Slack 側の仕様変更（HTTP バージョン 1.0 の廃止）により、EL7 + プロキシ環境、アプライアンス版 + プロキシ環境で利用しているlibcurlで、HTTPバージョン1.1の接続に失敗し、Slack通知がおこなえない。
    回避策：
    プロキシを通過させない設定でご利用ください。今後のリリースで修正を検討します。
  3. デフォルト設定の EL8 で、ESXi 5.1 未満の VMware 監視がおこなえない
    説　明：
    EL8でシステム全体の暗号化ポリシーが強化されたため、TLSv1.0 および 1.1 を利用した監視がおこなえなくなる。
    回避策：
    システム全体の暗号化ポリシーを LEGACY に変更することで、監視がおこなえるようになります。以下をご参照ください。
    https://access.redhat.com/documentation/ja-jp/red_hat_enterprise_linux/8/html/security_hardening/using-the-system-wide-cryptographic-policies_security-hardening

【アップデートに関して】

  • 各セットアップスクリプト実行後、System Answer G3 に関わるサービスが自動で停止します。アップデート後は手動でサービスを起動する必要があります。
  • 各セットアップスクリプト実行中は処理を中断しないようにしてください。
    System Answer G3 本体の予期せぬ電源断、リモート接続中のセッション断などによって処理が中断すると正常にアップデートできないことがあります。
  • アップデートによって新しい監視項目が追加登録される可能性があります。
    v03.13-00 以前は環境設定の「sanode.item.priority」で指定された ☆ の数以上の監視項目が新たに追加された場合に自動登録がおこなわれます。
    v03.14-00 以降は検索詳細設定画面で各ノードに指定されたプライオリティ以上の監視項目が新たに追加された場合に自動登録がおこなわれます。
  • v03.13-00 よりライセンス認証で利用する情報の取得方法が変わります。
    この影響によりアップデート前後でライセンスIDが変わり監視を継続できないこともあります。
    アップデートをおこなう前にライセンス ID を控えていただき、変化があった場合は速やかにライセンスの再発行申請をおこなってください。
    ライセンス ID は管理者ユーザーでログイン後の[設定]-[システム設定]-[ライセンス設定]よりご確認いただけます。
  • v03.33-00以降では、従来仕様（Katalon Recorder で作成したスクリプト）による Webシナリオ監視はご利用いただけません。従来仕様で取得していた Webシナリオ監視の設定変更は不可ですが、過去のグラフは[全表示]で確認することができます。
    Webシナリオ監視で利用可能なスクリプトは、Google Chrome 開発者ツールの Recorder 機能で作成した操作記録を、Puppeteer（パペティア）形式（JavaScript）でエクスポートしたものに限られます。
  • サポート対象ソフトウェアバージョンは最新バージョンおよびマイナーバージョンの2世代前までがサポート対象となります。
    （参考）Ver 03.10-00 の場合マイナーバージョンは『10』
    ソフトウェア版では <アップデートに関する注意事項> に記載があるようなバージョンを経由したアップデートをおこなう必要はございませんが、2 世代を超える過去バージョンからアップデートすると仕様変更や不具合修正の内容によって想定しない問題が起こる可能性もあります。

    何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 以上

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