UPDATE for System Answer G3

アップデート情報

Ver.03.30-01 リリース

【重要】必ずお読みください

<03.27-00 以降のアプライアンス製品について>
・v03.27-00 以降のアプライアンス製品をご利用いただいている場合、定期/リアルタイム相関分析機能が正常に稼働していない恐れがあります。
定期/リアルタイム相関分析機能を正しくお使いいただくために、v03.28-01 以降へアップデートすることをご検討ください。

<使用する Web ブラウザに関する注意事項>
・ System Answer G3 で推奨するブラウザを利用し意図しない動作となる場合、閲覧履歴の削除、ブラウザの再インストールなどをお試しください。
最新のバージョンが提供されている場合は、バージョンアップしてください。

<アップデートに関する注意事項>
・ アプライアンス版に関して、v03.30-01 をアップデートする前に、以下のバージョンを経由する必要がございます。
 v03.14-02→v03.18-01→v03.19-01→v03.20-01/v03.20-02→v03.30-01

・ System Answer XC 製品に関して、管理下にある System Answer G3 を先にアップデートして上位バージョンとさせる場合、機能変更によって画面が上手く表示できない、ライセンス認証が停止して監視動作に影響を及ぼすことがあります。
System Answer XC → 管理下の System Answer G3 の順番でアップデートいただくようにお願いします。

・v03.26-00 以降で追加した新機能(ダイナミックブックマーク)をインターネットにアクセスできない環境下で初回インストールする場合、用途で必要となるパッケージを事前にローカルレポジトリなどで準備いただきセットアップスクリプトを実行する必要があります。
新機能(ダイナミックブックマーク)を利用しない場合は scheduled_correlation_setup.pl および realtime_correlation_setup.pl のセットアップスクリプト実行は必須ではございません。

【バージョン】

v03.30-01

【リリース日】

2024/06/25

【新機能】

  1. 選択したグループの監視データ、アラートデータ、キャパシティ予知データ、昨対比較データからレポートデータを作成し、手動ダウンロードもしくはクラウド上のレポートプラットフォームへ自動アップロードする機能を追加しました。

【不具合修正】

  1. アプライアンス製品で Ver 03.29-00 で実装したサーバー証明書、秘密鍵を変更する機能を利用していた場合、アップデートによって設定ファイルがデフォルト状態(自己証明書利用)に戻る不具合を修正しました。
  2. Ver 03.29-00 で修正した Cisco の Memory Use Rate で期待しない項目数を消費する不具合で内部挙動に誤りがあり再修正しました。
    Ciscoの Memory Use Rate、Standard の Packet Discard Rate、Packet Error Rate を監視している環境でアップデートをおこなうとデータベースのセットアップに失敗することがありました。

【既知の問題】

  1. EL7 + プロキシ環境、アプライアンス版 + プロキシ環境で、OCI 監視がおこなえない
    説 明:
    EL7 + プロキシ環境、アプライアンス版 + プロキシ環境で利用している libcurl のバグにより、ディメンションの取得に失敗し、監視がおこなえない。
    回避策:
    ございません。製品仕様となります。
  2. EL7 + プロキシ環境、アプライアンス版 + プロキシ環境で、Slack 通知がおこなえない
    説 明:
    Slack 側の仕様変更(HTTP バージョン 1.0 の廃止)により、EL7 + プロキシ環境、アプライアンス版 + プロキシ環境で利用している libcurl で、HTTP バージョン1.1の接続に失敗し、Slack 通知がおこなえない。
    回避策:
    プロキシを通過させない設定でご利用ください。今後のリリースで修正を検討します。
  3. Network Path表示でDelay: > msの処理が動作しない
    説 明:
    CX監視オプションとNetwork Pathを表示した際のDelay: > msで色を変える処理が動作しない。
    回避策:
    ございません。今後のリリースで修正予定です。
  4. Network Path 表示で特定項目を選択しても全 Config を選択して表示する
    説 明:
    CX 監視オプションと連携した System Answer G3 で Network Path を表示した際に特定項目を選択しても全 Config を選択して表示される。
    回避策:
    ございません。今後のリリースで修正予定です。
  5. Script Value Customize で集約させたグラフが複数あると紐づけたグラフも表示する
    説 明:
    Script Value Customize で集約させたグラフが複数あると紐づけたグラフもグラフツリーに表示される。
    回避策:
    ございません。今後のリリースで修正予定です。
  6. アラート通知に紐づくスケジュールが無効でもスケジュールに沿った通知がおこなわれる
    説 明:
    メールやシスログなどのアラート通知でスケジュール設定を利用している場合、スケジュール設定を無効にしても紐づくスケジュールに沿った通知がおこなわれる。
    回避策:
    ございません。今後のリリースで修正予定です。
  7. アラート表示色を変更してもノードアイコンに反映されない
    説 明:
    Eアラート表示色を変更してもノードアイコンに反映されない
    回避策:
    ございません。今後のリリースで修正予定です。
  8. キャパシティ予知のグラフ表示が矢印によるグラフパラメータの変更で戻らない
    説 明:
    Eキャパシティ予知のグラフ表示が矢印によるグラフパラメータの変更で戻らない。
    回避策:
    ございません。今後のリリースで修正予定です。
  9. グラフの CSV ファイル出力で指定する時間範囲が狭いと空のファイルが作られる
    説 明:
    API オプションでグラフの CSV ファイルを出力する際、指定する時間範囲が狭いと空のファイルが作られる。
    回避策:
    ございません。今後のリリースで修正予定です。
  10. グループとノードの紐づけ情報に複数グループ所属が考慮されていない
    説 明:
    APIオプションでグループとノードの紐づけ情報を出力する際、ノードが複数グループに所属していても最後のグループ情報しか表示しない。
    回避策:
    ございません。今後のリリースで修正予定です。
  11. 個別グラフ、サマリーの表示で単位指定をおこなうと最大値が変動する
    説 明:
    Ver 03.28-00以降、個別グラフ、サマリーの表示で単位指定をおこなうと最大値が変動する。
    回避策:
    ございません。今後のリリースで修正予定です。
  12. デフォルト設定の EL8 で、ESXi 5.1 未満の VMware 監視がおこなえない
    説 明:
    EL8でシステム全体の暗号化ポリシーが強化されたため、TLSv1.0 および 1.1 を利用した監視がおこなえなくなる。
    回避策:
    システム全体の暗号化ポリシーを LEGACY に変更することで、監視がおこなえるようになります。以下をご参照ください。
    https://access.redhat.com/documentation/ja-jp/red_hat_enterprise_linux/8/html/security_hardening/using-the-system-wide-cryptographic-policies_security-hardening
  13. トップ階層で監視ノード一覧からトポロジー表示を無効にしても見えてしまう
    説 明:
    トップ階層で監視ノード一覧からトポロジー表示を無効にしても見えてしまう。
    回避策:
    ございません。今後のリリースで修正予定です。
  14. トポロジーの更新処理に失敗することがある
    説 明:
    登録するネットワークセグメントによってトポロジーの更新処理に失敗することがある。
    回避策:
    ございません。今後のリリースで修正予定です。
  15. ブックマークの再帰的コピーに失敗する
    説 明:
    ブックマークコピーで再帰的コピーにチェックを入れて実行すると失敗する。
    回避策:
    ございません。今後のリリースで修正予定です。
  16. ユーザー削除をおこなったエクスポートデータをインポートするとユーザー作成に失敗する
    説 明:
    アプライアンス製品でユーザー削除をおこなったエクスポートデータをインポートするとユーザー作成に失敗する。
    回避策:
    ユーザー作成、失敗、画面を閉じるを過去ユーザーを削除した回数まで繰り返すことでユーザー作成に成功します。
    今後のリリースで修正予定です。
  17. ログ画面でカラム行が表示されないまま画面更新する
    説 明:
    イベント、アラートなどのログ画面でフィルター検索をおこなった状態で開始、終了時刻を変更後、自動更新または再読込をおこなうとカラム行を表示しないまま画面更新する。
    回避策:
    ございません。今後のリリースで修正予定です。

【アップデートに関して】

  • 各セットアップスクリプト実行後、System Answer G3 に関わるサービスが自動で停止します。アップデート後は手動でサービスを起動する必要があります。
  • 各セットアップスクリプト実行中は処理を中断しないようにしてください。
    System Answer G3 本体の予期せぬ電源断、リモート接続中のセッション断などによって処理が中断すると正常にアップデートできないことがあります。
  • アップデートによって新しい監視項目が追加登録される可能性があります。
    v03.13-00 以前は環境設定の「sanode.item.priority」で指定された ☆ の数以上の監視項目が新たに追加された場合に自動登録がおこなわれます。
    v03.14-00 以降は検索詳細設定画面で各ノードに指定されたプライオリティ以上の監視項目が新たに追加された場合に自動登録がおこなわれます。
  • v03.13-00 よりライセンス認証で利用する情報の取得方法が変わります。
    この影響によりアップデート前後でライセンスIDが変わり監視を継続できないこともあります。
    アップデートをおこなう前にライセンス ID を控えていただき、変化があった場合は速やかにライセンスの再発行申請をおこなってください。
    ライセンス ID は管理者ユーザーでログイン後の[設定]-[システム設定]-[ライセンス設定]よりご確認いただけます。
  • サポート対象ソフトウェアバージョンは最新バージョンおよびマイナーバージョンの2世代前までがサポート対象となります。
    (参考)Ver 03.10-00 の場合マイナーバージョンは『10』
    ソフトウェア版では <アップデートに関する注意事項> に記載があるようなバージョンを経由したアップデートをおこなう必要はございませんが、2 世代を超える過去バージョンからアップデートすると仕様変更や不具合修正の内容によって想定しない問題が起こる可能性もあります。

    何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 以上

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