わずらわしいファイアウォール / UTM 運用からの解放!
![IBC Care](https://system-answer.com/_wp_sa/wp-content/uploads/2024/04/care-logoOO.png)
障害時の切り分け支援・脆弱性情報の提供・パッチ適用サービスをワンストップで行います。
IBC Care とは?
![IBC Care](https://system-answer.com/_wp_sa/wp-content/uploads/2024/04/toha.png)
IBC Care は、機器に対する保守サービスを行う中でも、一般的な保守サービスとの大きな違いは、脆弱性対応をメインとしたサービスであることです。
セキュリティ対策として FW / UTM 機器を導入したけれど、導入後は、ファームウェアのアップデートが実施されていない状況で運用されてるのが多くの企業の実情です。社内・社外のネットワークを分離し、境界防御を行う重要な役目を果たしているのが UTM ですが、この UTM の脆弱性を悪用されてしまうと、境界防御ができなくなり、社内にある情報資産が外部に漏洩するという危険がはらんでいます。しかし、日々の業務に追われ、アップデートを後回していたことにより、その脆弱性を悪用され、不正アクセスやランサムウェアによる被害が拡大しています。
IBC Care は、FW / UTM の脆弱性に対する早期対応を行うことにより、企業の情報資産を守り、IT 障害をゼロにする運用を実現するサービスです。
障害の切り分け支援から機器保守、脆弱性対応まで、アイビーシーがお客様に代わり対応。ネットワークシステムの性能監視に長年携わってきたアイビーシーのエンジニアが対応しますので、安心してお任せいただけます。
こんな方におすすめです!
![専任の保守要員がいない。機器の運用ができていない。](https://system-answer.com/_wp_sa/wp-content/uploads/2024/04/osusume01.png)
![コンフィグの管理ができていない。ネットワークに詳しくない。](https://system-answer.com/_wp_sa/wp-content/uploads/2024/04/osusume02.png)
![業務に追われ、脆弱性情報の取得や対応まで手が回らない。](https://system-answer.com/_wp_sa/wp-content/uploads/2024/04/osusume03.png)
![保守連絡先を一本化したい。ひとり情シスで業務過多。](https://system-answer.com/_wp_sa/wp-content/uploads/2024/04/osusume04.png)
IBC Care サービス提供内容・価格
IBC Care は、メーカーのソフトウェア保守・ハードウェア保守に加え、以下のサービスをご提供いたします。サービス対象機器は Fortinet 社の FortiGate シリーズおよび PaloAlto 社の PA シリーズです。
導入機器に対する一般的な問合せ窓口対応を行います。
ソフトウェアサポート期限に関する情報の提供や見積作成を行います。
ライセンス期限をお知らせし、ご要望があれば適用作業まで行います。
ログの調査やリリースノートの確認等の調査を行います。
ソフトウェア障害の場合、メーカーへのエスカレーションを行います。
ハードウェア障害の場合、メーカーへ連絡の上、代替機を手配します。
注目!!
脆弱性情報の入手、緊急パッチ適用を行います。
注目!!
適用したパッチ情報や送付いただいた設定情報を管理します。
注目!! … UTM 管理において最も重要な項目。一般的な保守サービスにはない、アイビーシーならではのメニューです!
これだけのサポートがついて提供価格は、年額 \ 181,500(税抜)~! ※メーカー保守込の価格
ネットワークに精通したアイビーシー
アイビーシーは、創業以来 20 年間に渡り監視製品の開発事業を展開してきました。自社開発製品である System Answer G3 の開発・販売・サポート・IT コンサル業務で蓄積してきた ICT インフラの知見、豊富なネットワーク構築経験を軸とした最適なサービスをご提供します。
◆ファイアウォール導入事例
Fortinet 社の導入事例にて当社が導入・構築した事例が紹介されています。
脆弱性情報発表時の対応例
以下はメーカーから脆弱性情報が発表された際の対応の一例です。IBC Care であれば、発表からパッチ適用完了まで迅速な対応が可能、セキュリティインシデント発生リスクを最小限に抑えます。
IBC Care 有
![IBC Care](https://system-answer.com/_wp_sa/wp-content/uploads/2024/05/taiou_01.png)
IBC Care 無
![IBC Care](https://system-answer.com/_wp_sa/wp-content/uploads/2024/05/taiou_02.png)
お客様の声
あまりにも頻繁に脆弱性情報が出るため、その度に影響度や情報を確認しパッチ適用を行っていた。計画的にできる業務ではないので、作業負荷が高く悩みの種だった。 IBC Care に任せたら、「今までの負荷は何だったんだ」と思うぐらい、あっという間に「適用完了」の連絡がきた。もっと早く入っておけば良かった!
(製造業A社 情報システム部)
支店が増えるたびに煩雑になっていたコンフィグ管理も、きちんと整理されて提供されるので、大変助かっている。こういった、地味で面倒だけど重要な業務を代行してもらえるのが何より嬉しい!優秀な情シスメンバーが数人入ったのと同じぐらいの効果です!!
(サービス業B社 管理部)
IBC のトータルソリューション
![IBC Care](https://system-answer.com/_wp_sa/wp-content/uploads/2024/05/total.png)
Q&A
「IBC Care」「IT障害119レスキュー」「SAMS アドバイザリーサービス」の違いは何ですか?
IT 障害119レスキューは、障害被疑箇所の切り分けを行う、緊急障害対応支援メニューです。
SAMS アドバイザリーサービスは、ITインフラを包括的に見たうえで、障害発生状況の確認~改善対処まで実施する技術支援メニューです。
別ベンダーから購入した ForiGate 製品でも、IBC Care での保守は可能ですか?
IBC Care 申込にあたり、何年 / 何ヵ月 単位などの制限はありますか?
対象機器は FortiGate と PaloAlto だけですか?
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03-5117-2780