【名称】
障害時の切り分け支援・脆弱性情報の提供・パッチ適用サービスをワンストップで提供「IBC Care サービス」

【概要】

IBC Care は、アイビーシーで導入したネットワークインフラ機器に対して、保守一次窓口、障害時の切り分け支援、脆弱性情報の提供、パッチ適用、コンフィグ管理等を行う保守サービスです。

～よくあるお悩み～
・専任の保守要員がいない。
・機器の運用ができていない。
・コンフィグの管理ができていない。
・ネットワークに詳しくない。
・脆弱性情報の取得や対応まで手が回らない。
・保守連絡先を一本化したい。
・ひとり情シスで業務過多。

ネットワークシステムの性能監視に長年携わってきたアイビーシーのエンジニアが、障害の切り分け支援から機器保守まで、お客様に代わり対応します。