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お知らせ

【重要】システム障害に伴うメールおよびお問い合わせフォームの不具合について

お知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、弊社で利用しております「Microsoft 365」のシステム障害の影響により、メールの送受信ができない事象が発生しております。

これに伴い、お客様からいただいたメールおよびホームページのお問い合わせフォームからのご連絡が確認できない状況となっております。また、弊社からのメールによるご連絡もできない状態が続いております。

お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。


■ 発生日時

2026年11月13日(金)未明より継続中


■ 発生している事象

• お客様から弊社宛てに送信されたメールの確認ができない(遅延・不達の可能性を含む)

• ホームページのお問い合わせフォームから送信された内容の確認ができない

• 弊社からお客様宛てのメール送信ができない

 

■ お急ぎのご連絡について

復旧までの間、お急ぎのご用件やお問い合わせにつきましては、大変お手数ですが下記のお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

• お電話でのお問い合わせ:03-5117-2780(受付時間:平日 9:00〜18:00)

 

現在、サービス提供元(Microsoft社)にて復旧作業が進められております。システムが復旧次第、改めて当ホームページにてご報告するとともに、受信できたお問い合わせより順次ご連絡を差し上げます。

何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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