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導入後のよくある質問

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【G2】Enterprise / Datacenter Ware にて監視エンジンの状態が「×」となっています。考えられる原因を教えてください。

監視エンジンの状態が「×」になる原因は以下の可能性が考えられます。

■ 監視エンジン設定が間違っている。
【設定】-【基本設定】-【監視エンジン】

■ WEB エンジンと監視エンジン間で SSH の鍵交換を実施していない。

■ 監視エンジンで最低限、動作している必要のあるサービスが起動していない。
 samond サービス
 saalertd サービス
 satrendd サービス
 saupdated サービス

■ 監視エンジンの snmpd.conf にて以下の設定が不足もしくは設定されていない。
 パス:/etc/snmp/snmpd.conf
 記述:pass .1.3.6.1.4.1.30300.12 /sa/sbin/saagent -c /sa/etc/saagent.conf -i /sa/etc/saagent.ini

■ WEB から監視エンジンに対しての SNMP 通信がタイムアウトしている。

■ WEB の crontab にて以下の設定が不足もしくは設定されていない。
 パス: /etc/crontab
 記述:* * * * * root /usr/bin/php /sa/sbin/EngineMonitor.php >/dev/null 2>&1 

■ WEB と監視エンジン間で 3 分以上の時刻のずれが生じている。

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