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導入後のよくある質問

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【G2】System Answer G2 Virtual Appliance にて WEB 画面へのログインができなくなりました。考えられる原因は何ですか?

ハードディスク 2 のディスク容量サイズが不足し、プロセスが動作できない状態に陥ったことが想定されます。
この事象に陥った場合、データベースが故障している可能性がございますので以下の 2 つのどちらかの方法で対応してください。

■ スナップショットを利用した対応
 スナップショット機能でディスク容量サイズが不足する前の状態に戻していただき、ハードディスク 2 のディスク拡張後リサイズを実行してください。

■ 製品の再構築
 System Answer G2 Virtual Appliance 製品を VMware ESXi 上に再デプロイしていただき、ハードディスク 2 のディスク拡張後リサイズを実行してください。

ハードディスク 2 のディスク拡張およびリサイズについては、
よくある質問の「System Answer G2 Virtual Appliance 製品を VMware ESXi 上にデプロイしました。最低限、必要な操作を教えてください。」をご確認ください。

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