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導入後のよくある質問

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【G2】System Answer G2 Reporter で System Answer G2 に接続できません。考えられる原因は何ですか?

以下の原因が考えられます。
・「アドレス」に入力する IP アドレスが誤っている。
・認証キーが間違っている。
・「SSL を使用する」にチェックが入っていない。
・ユーザーがグループに紐づいていない。
・監視ホストがグループに紐づいていない。
・Ver. 02.11.80 以降のアプライアンス製品をお使いの場合、SSL の強化をおこなっているため、
 Reporter Ver 1.1.0 以降をご使用ください。

 詳細については、マニュアルをご確認ください。

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